{"id":50,"date":"2016-08-12T10:16:37","date_gmt":"2016-08-12T08:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/?page_id=50"},"modified":"2025-04-19T19:38:56","modified_gmt":"2025-04-19T17:38:56","slug":"beherbergen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/beherbergen\/","title":{"rendered":"Fragen und Antworten f\u00fcr diejenigen die mit Ecobnb beherbergen"},"content":{"rendered":"<p>Alle Tage fragen Interessierte uns wie sie bei Ecobnb teilnehmen k\u00f6nnen, wie sie den eigenen <strong>umweltfreundlichen Beherbergungsbetrieb<\/strong> f\u00f6rdern oder wie sie umweltfreundliche Reisen beherbergen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wir haben anbei die Antworten auf den am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen zusammengebracht und hoffen dass es Ihnen helfen kann:<\/p>\n<h2>1.Wie kann ich auf eurem Portal anwesend sein?<\/h2>\n<p>Folgen Sie diesem Link:\u00a0<a href=\"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/nachhaltigen-tourismus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ecobnb.it\/blog\/entra\/<\/a><\/p>\n<h2>2. Welche Eigenschaften muss ich haben?<\/h2>\n<p>Der Beherbergungbetrieb muss mindestens <strong>5 von diesen 10 von uns ausgesuchten Umwelt<\/strong> <strong>Voraussetzungen<\/strong> besitzen und diese m\u00fcssen auf internationaler Ebene von zahlreichen umweltfreundlichen Marken anerkennt sein. Diese sind folgende:<\/p>\n<p>\u2022 biologisches oder lokales Essen<br \/>\n\u2022 Bio-Architektur<br \/>\n\u2022 Elektrizit\u00e4t von 100 % regenerierbarer Energie<br \/>\n\u2022 energiesparende Gl\u00fchlampen<br \/>\n\u2022 Sonnen Paneele f\u00fcr warmen Wasser<br \/>\n\u2022 umweltfreundliche Reinigungsprodukte<br \/>\n\u2022 M\u00fclltrennung \u00fcber 80%<br \/>\n\u2022 Zugang ohne Auto<br \/>\n\u2022 Wasserdurchflussminderer<br \/>\n\u2022 Recyceln und Wiederverwendung des Regenwassers<\/p>\n<h2>3. Welche Dienstleistungen bietet ihr an?<\/h2>\n<p>Wir verkaufen haupts\u00e4chlich \u00dcbernachtungen und umweltfreundliche Spezialangebote. Dies erfolgt durch unsere Suchmaschine, Aktion der Werbung im Bereich \u201cumweltfreundlicher Tourismus\u201d auf Google ads und Facebook (welche an geographischen Gebieten wie Provinzen und Regionen gewidmet sind), Socials, Public Relations und einer Presseagentur welche uns folgt um Artikel auf Zeitschriften und Tageszeitungen zu ver\u00f6ffentlichen. Die letzten Artikel wurden auf \u201cIl Sole 24 ore\u201d und \u201cCorriere della Sera \u201c ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<h2>4. Wie werden die Buchungen verwaltet?<\/h2>\n<p>Die Buchungen erfolgen durch einem einfachen und intuitiven online System. Die G\u00e4ste werden Sie mit einem Nachrichten System, welches direkt in Ihre E-mail ankommt, kontaktieren.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen die <strong>Anfrage des Gastes<\/strong> ablehnen (wenn Sie keine Verf\u00fcgbarkeit haben) oder diese best\u00e4tigen und den Gesamtpreis angeben. Wenn Sie keine Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr die angefragt Zeit des Reisenden haben, k\u00f6nnen sie auch eine alternative L\u00f6sung anbieten, indem Sie andere Daten und den Gesamtpreis angeben.<\/p>\n<p>Sobald der Reisende Ihre Nachricht der Verf\u00fcgbarkeit mit dem angegebenen Preis bekommt, k\u00f6nnen Sie es annehmen indem Sie die Buchung best\u00e4tigen.<br \/>\nSobald der Reisende die Buchung best\u00e4tigt hat, werden Sie eine Nachricht mit den Kontakten des Gastes (E-Mail Adresse und Telefonnummer) bekommen.<\/p>\n<h2>5. Wie werden die Bezahlungen der Reisenden verwaltet?<\/h2>\n<p>Zur Zeit k\u00f6nnen die Bezahlungen auf zwei verschiedenen Weisen durchgef\u00fchrt werden:<\/p>\n<p>i. Bezahlungen welche direkt vom Beherbergungsbetrieb verwaltet werden (ohne automatischen online Bezahlungssystem).<\/p>\n<p>ii. Bezahlungen welche vom sicheren online Bezahlungssystem Stripe durchgef\u00fchrt werden (gratis von Ecobnb f\u00fcr alle Strukturen welche die Voraussetzungen zum Beitritt besitzen, siehe folgenden Punkt des FAQ, angeboten).<\/p>\n<h2>6. Wie werden die Bezahlungen, welche direkt vom<\/h2>\n<p>Beherbergungsbetrieb durchgef\u00fchrt werden, verwaltet?<br \/>\nIn den meisten F\u00e4llen werden die Bezahlungen eigenst\u00e4ndig von den Besitzern vom Beherbergungsbetrieb verwaltet. In diesem Fall vermittelt Ecobnb die Kontakte der Reisenden nach der Best\u00e4tigung der online Reservierung. Sie k\u00f6nnen selbst entscheiden ob Sie eine Garantie oder eine Anzahlung verlangen, oder ob der Aufenthalt direkt bei der Ankunft des Gastes bezahlt werden kann. Auf jeden Fall bezahlt der Gast direkt bei Ihnen.<br \/>\nBei der Best\u00e4tigungsnachricht welche Sie per E-Mail von Ecobnb bekommen , wird klar darauf hingewiesen, dass f\u00fcr diesen Aufenthalt Ecobnb keine Bezahlungen weder Stornierungen durchf\u00fchren wird, und dass diese direkt vom Beherbergungsbetrieb ausgef\u00fchrt werden sollen.<br \/>\nFall Sie f\u00fcr das eine Anzahlung bekommen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie das direkt dem Reisenden mitteilen, indem Sie ihm die angeforderten Bezahlungsverfahren erkl\u00e4ren. Wir laden Sie auch ein dem Reisenden die Stornierungspolizze mitzuteilen.<\/p>\n<h2>7. Kann ich automatisch Bezahlungen von den Reisenden erhalten ?<\/h2>\n<p>Ja, wenn Sie mindestens eine dieser Voraussetzungen besitzen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihr Beherbergungsbetrieb hat den Sitzt ausserhalb von Italien in einer Nation in der\u00a0<a href=\"https:\/\/stripe.com\/global\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Map von Stripe<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>lhr Beherbergungsbetrieb (B&amp;B, Hotel, usw.) hat den Sitzt in Italien und besitzt eine Mehrwertsteuernummer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der automatische Beratungsdienst in Italien wird von Ecobnb nur den Berherbergungsbetrieben welche Mehrwertsteuernummer besitzen, zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n<h2>8. Was muss ich machen um die Bezahlungen der Reisenden automatisch zu bekommen?<\/h2>\n<p>Wenn Ihr Beherbergungsbetrieb die Voraussetzungen besitzt die automatischen Bezahlungen durchzuf\u00fchren (in Italien m\u00fcssen Sie die Mehrwertsteuernummer haben), kann Ecobnb ihre Bezahlungen verwalten.<br \/>\nUm das zu erm\u00f6glichen m\u00fcssen Sie jedoch den Absatz \u201cDaten und Rechnungsaustellung\u201d , welchen Sie auf Ihrer Ecobnb Seite finden, ausf\u00fcllen. Ins besondere m\u00fcssen Sie die Daten des Bankkontos auf dem Sie die Bezahlungen bekommen m\u00f6chten, wie im folgenden Bild beschrieben, eintragen.<\/p>\n<div id=\"attachment_1516\" class=\"thumbnail alignnone\"><img class=\"wp-image-1516 size-full\" src=\"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Ecobnb.png\" alt=\"Was muss ich machen um die Bezahlungen der Reisenden automatisch zu bekommen? Sie m\u00fcssen die Daten des Bankkontos eintragen, indem Sie den Absatz \u201cDaten und Rechnungsausstellung\u201d f\u00fcr Ihrer Seite auf Ecobnb, eintragen.\" width=\"1585\" height=\"741\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Ecobnb.png 1585w, https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Ecobnb-536x251.png 536w, https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Ecobnb-344x161.png 344w\" sizes=\"(max-width: 1585px) 100vw, 1585px\" \/><div class=\"caption\">Was muss ich machen um die Bezahlungen der Reisenden automatisch zu bekommen? Sie m\u00fcssen die Daten des Bankkontos eintragen, indem Sie den Absatz \u201cDaten und Rechnungsausstellung\u201d f\u00fcr Ihrer Seite auf Ecobnb, eintragen.<\/div><\/div>\n<h2>9. Wie werden die automatischen Bezahlungen der Reisenden durchgef\u00fchrt?<\/h2>\n<p>Falls Ihr Beherbergungsbetrieb die Voraussetzungen besitzt um die automatischen Bezahlungen zu erhalten (in Italien zum Beispiel muss man die Mehrwertsteuernummer besitzen, siehe Punkt 7 des FAQ), werden die automatischen Bezahlungen mit dem sicheren online Bezahlungsdienst mit dem Namen Stripe durchgef\u00fchrt.<\/p>\n<p>Hier folgt wie die online Bezahlung mit Stripe funktioniert:<\/p>\n<p><strong>GEBEN SIE IHRE BANKDATEN EIN<\/strong>: Ihr Beherbergungsbetrieb muss die Daten des Bankkontos im Absatz \u201cDaten und Rechnungsausstellung\u201d in Ihrer Seite auf Ecobnb (sieh Punkt 8 des FAQ) eintragen.<\/p>\n<p><strong>DER REISENDE BEST\u00c4TIGT MIT KREDITKARTE<\/strong>: der Reisende gibt bei den Best\u00e4tigung der Reservierung seine Daten der Kreditkarte sowie den entsprechenden Betrag mit den ganzen Betrag des Aufenthaltes ein, welcher 60 Tage vor dem Check-out Datum blockiert wird.<\/p>\n<p><strong>SIE BEKOMMEN DEN GANZEN BETRAG MIT STRIPE<\/strong>: der Betrag welcher dem ganzen Betrag des Aufenthalts entspricht, wird auf dem Bankkonto Ihres Beherbergungsbetriebes beim Check-out mit dem Stripe Dienst eingelegt. Sie bekommen daher den entsprechenden Betrag auf ihrem Bankkonto mit Stripe, je nach dem Zeitrahmen der \u00dcberweisung ihrer Bank , aber auf jeden Fall nie sp\u00e4ter als 10 Tage vom Check-out des Reisenden.<\/p>\n<p>Eventuelle Sonderspesen, welche nicht im g\u00e4nzlichen Betrag der Reservierung von Ecobnb inbegriffen sind (zum Beispiel Mahlzeiten oder Abendessen, Ortstaxen falls nicht im g\u00e4nzlichen Betrag angegeben) m\u00fcssen direkt vom Reisenden dem Beherbergungsbetrieb bezahlt werden.<\/p>\n<div id=\"attachment_1515\" class=\"thumbnail alignnone\"><img class=\"wp-image-1515 size-full\" src=\"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Stripe-Ecobnb.jpg\" alt=\"wie die online Bezahlung mit Stripe funktioniert\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Stripe-Ecobnb.jpg 1920w, https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Stripe-Ecobnb-536x302.jpg 536w, https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Stripe-Ecobnb-870x490.jpg 870w, https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Stripe-Ecobnb-570x320.jpg 570w, https:\/\/ecobnb.de\/blog\/app\/uploads\/sites\/4\/2016\/08\/Stripe-Ecobnb-344x194.jpg 344w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><div class=\"caption\">wie die online Bezahlung mit Stripe funktioniert<\/div><\/div>\n<h2>10. Was passiert im Falle einer Stornierung mit dem automatischen Bezahlungssystem?<\/h2>\n<p>Falls Sie entschieden haben mit dem automatischen online System die Bezahlung durchzuf\u00fchren (siehe Punkte 7 und 8 der FAQ), m\u00fcssen Sie jedes mal wenn Sie eine Verf\u00fcgbarkeit Anfrage von einem Reisenden bekommen, und Sie eine Verf\u00fcgbarkeit anzeigen, auch eine an Ihre Lage passende Stornierungspolizze aussuchen, hier stehen Ihnen 3 verschiedene M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung, <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/cancellation-policies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">welche ins Detail in diesem Link erkl\u00e4rt werden<\/a>:<\/p>\n<p>\u00b0 flexible<br \/>\n\u00b0 moderiert<br \/>\n\u00b0 unflexibel<\/p>\n<p>Falls der Reisende eine Stornierung der Reservierung durchf\u00fchrt , wird man dem Beherbergungsbetrieb zur\u00fcckerstatten oder nicht je nach ausgew\u00e4hlter Stornierungsversicherung und -bedingungen. Die eventuelle Bezahlung der R\u00fcckerstattung wird mit dem automatischen Bezahlung System Stripe durchgef\u00fchrt.<\/p>\n<h2>11. Was passiert im Falle einer Stornierung ohne dem automatischen Bezahlungssystem?<\/h2>\n<p>Falls Ihr Beherbergungsbetrieb kein automatisches online Beratungssystem besitzt (siehe Punkt 7 von FAQ), wird Ecobnb sich nicht um die Stornierungsversicherung besch\u00e4ftigen, welche direkt von Ihnen verwaltet werden und dann dem Reisenden bei einem Gespr\u00e4ch im Internen von Ecobnb oder per E-Mail , am Telefon usw. mitgeteilt wird. Sie werden pers\u00f6nlich die Bezahlungen verwalten , indem Sie zum Beispiel eine Anzahlung auf Ihrem Konto verlangen, und auch die Stornierungen direkt selbst \u00fcbernehmen.<\/p>\n<h2>12. Welche sind die von Ecobnb angebotenen Kosten der Dienstleistung?<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen unter diesen 3 M\u00f6glichkeiten w\u00e4hlen:<\/p>\n<h4>1) MEMBERSHIP PLUS<\/h4>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">29 \u20ac im Monat (j\u00e4hrliche Bezahlung) + Mehrwertsteuer<\/span><\/p>\n<p>mit diesen Vorteilen:<\/p>\n<ul>\n<li>h\u00f6chste Sichtbarkeit, auch auf der Homepage<\/li>\n<li>Unterst\u00fctzung der Priorit\u00e4ten E-Mail<\/li>\n<li>Keine Provision auf Ihren Reservierungen<\/li>\n<li>Erg\u00e4nzen Sie Ihre speziellen Angebote oder gr\u00fcnen Aktionen ohne Grenzen<\/li>\n<li>Werbung auf unseren Social Networks<\/li>\n<li>Sie werden bei der Suche der Reisenden hoch oben stehen<\/li>\n<li>Artikel Ihres Beherbergungsbetriebes auf unserem Blog, auf Italienisch und Deutsch<\/li>\n<li>Exklusiver Artikel Ihres Beherbergungsbetriebes<\/li>\n<li>Werbung bei den Messen<\/li>\n<li>gewidmete Marketing Strategien<\/li>\n<li>Tutorat vom Online Marketing<\/li>\n<li>Treffen Sie das Ecobnb Team , 1 Monat zufrieden oder erstattet, wenn Sie wegen irgend einem Grund nicht mit der Dienstleistung zufrieden sind, werden wir den gesamten Betrag ohne Fragen zur\u00fcckbekommen.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2) MEMBERSHIP PRO<\/h4>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">12,5 \u20ac im Monat (j\u00e4hrliche Bezahlung) + Mehrwertsteuer<\/span><\/p>\n<p>mit diesen Vorteilen:<\/p>\n<ul>\n<li>keine Kommission, weder Provision, weder weitere Belastungen<\/li>\n<li>Sie werden von unserer Suchmaschine f\u00fcr das ganze Einschreibungsjahr hindurch hervorgehoben (12 Monate vom online Datum);<\/li>\n<li>Aufruf des Beherbergunugsbetriebes auf unserer italienischen Facebook Seite https:\/\/www.facebook.com\/ecobnb.it oder auf der Englischen https:\/\/www.facebook.com\/ecobnb<\/li>\n<li>erg\u00e4nzen Sie Ihre speziellen Angebote oder Ihre gr\u00fcnen Aktionen ohne Grenzen<\/li>\n<li>1 Monat zufrieden oder erstattet, wenn Sie wegen irgend einen Grund nicht mit unserer Dienstleistung zufrieden sind, werden Sie den ganzen Betrag ohne Fragen zur\u00fcckbekommen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>oder<\/p>\n<h4>3) MEMBERSHIP BASIC<\/h4>\n<ul>\n<li>10% (Mehrwertsteuer inbegriffen) auf den N\u00e4chten und Angeboten welche auf unserem Portal verkauft wurden<\/li>\n<li>gratis Auftreten auf Ecobnb, ohne fixen Kosten<\/li>\n<li>E-Mail Unterst\u00fctzung<\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Wie verlaufen die Bezahlungen der Kommissionen (Membership BASIC)?<\/h2>\n<p>Falls Ihr Beherbergungsbetrieb in Ecobnb auf BASIC eingestellt ist, wird nach dem Aufenthalt der Reisenden ein 10% der ganzen Reservierung von Ecobnb (Mehrwertsteuer inbegriffen) fakturiert. Sie bekommen die Rechnung von Ecobnb per E-Mail automatisch zugesendet.<\/p>\n<p>Falls Sie direkt die Rechnungen der Reisenden verwalten und nicht Teil des von Ecobnb angebotenen automatischen Bezahlungssystem f\u00fcr die Beherbergunsbetriebe mit Voraussetzungen sind (siehe Punkt 7 der FAQ), bekommen Sie per E-Mail die Hinweise f\u00fcr die Bezahlung des Betrages der Kommission an Ecobnb zugesendet.<\/p>\n<p>Wenn Sie eine online Bezahlungsweise via Stripe gew\u00e4hlt haben, wird der fakturierte Betrag con Ecobnb automatisch vom g\u00e4nzlichen Betrag der Reservierung abgezogen (siehe Punkt 7 und 8 der FAQ).<\/p>\n<p>Schliesslich wenn ihr Beherbergungsbetrieb in Ecobnb mit <a href=\"https:\/\/ecobnb.de\/register\/membership\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Membership PRO oder PLUS<\/a>\u00a0eingeschrieben ist, haben Sie neben der h\u00f6heren Sichtbarkeit, keine Kommissionen oder weitere Belastungen auf den erhaltenen Reservierungen.<\/p>\n<h2>14. Wie findet die Reservierung statt wenn Sie NICHT bei der automatischen Bezahlung beitreten?<\/h2>\n<p>Hier wird zusammengefassen was passiert wenn Sie das automatische Bezahlungssystem von Ecobnb NICHT aktiviert haben (siehe Punkt 7 der FAQ):<\/p>\n<p>1. der Reisende kontaktiert Sie um Verf\u00fcgbarkeit anzufragen<\/p>\n<p>2. Sie k\u00f6nnen mit diesen 4 M\u00f6glichkeiten antworten:<\/p>\n<ul>\n<li>annehmen indem Sie den ganzen Preis vorschlagen;<\/li>\n<li>Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr ein anderes Datum anbieten (indem Sie ein ganzen Preis vorschlagen);<\/li>\n<li>die Anfrage ablehnen;<\/li>\n<li>eine Nachricht senden (wenn Sie weitere Details ben\u00f6tigen).<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Wenn Sie die Verf\u00fcgbarkeit angenommen und einen ganzen Preis vorgeschlagen haben, k\u00f6nnen Sie die Reservierung best\u00e4tigen: Sie bekommen die direkten Kontakte und k\u00f6nnen eine Anzahlung oder eine Vorauszahlung mit \u00dcberweisung oder Paypal oder eine Kreditkarte als Garantie anfragen.<\/p>\n<p>4. der Reisende kommt zu Ihnen, verweilt und bezahlt seine \u00dcbernachtung.<\/p>\n<p>5. wenn Sie nicht mit Membership PRO oder PLUS eingeschrieben sind, wird Ecobnb eine Rechnung von 10% von der Reservierung (Mehrwertsteuer inbegriffen) nach dem Aufenthalt des Reisenden, erlassen. Sie bekommen die Rechnung per E-Mail mit den Angaben um die Rechnung durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<h2>15. Wie ereignet sich die Reservierung im Falle einer automatischen Bezahlung?<\/h2>\n<p>Hier wird zusammengefassen was durch dem Ecobnb System passiert wenn Sie das automatische online Bezahlungssystem (siehe Punkte 7 und nachfolgende FAQ) gew\u00e4hlt haben:<\/p>\n<p>1. der Reisenden kontaktiert Sie um Verf\u00fcgbarkeit anzufragen<\/p>\n<p>2. Sie k\u00f6nnen mit diesen 4 M\u00f6glichkeiten antworten:<\/p>\n<ul>\n<li>annehmen, indem Sie einen g\u00e4nzlichen Preis vorschlagen und eine Stornierungsversicherung w\u00e4hlen;<\/li>\n<li>Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr ein anderes Datum anbieten (indem Sie ein ganzen Preis und eine Stornierungsversicherung vorschlagen);<\/li>\n<li>die Anfrage ablehnen;<\/li>\n<li>eine Nachricht senden (wenn Sie weitere Details ben\u00f6tigen).<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. wenn Sie die Verf\u00fcgbarkeit angenommen und einen g\u00e4nzlichen Betrag vorgeschlagen haben, kann der Reisenden die Reservierung best\u00e4tigen, indem er die Daten seiner Kreditkarte eingibt: Sie bekommen seine direkten Kontakte und das automatische Bezahlungssystem Stripe blockiert den ganzen Betrag des Aufenthaltes innerhalb von 60 Tagen vom Check out.<\/p>\n<p>4. der Reisende kommt zu Ihnen , bezahlt direkt die eventuellen zus\u00e4tzlichen Spesen welche nicht im ganzen Reservierungspreis inbegriffen sind (zum Beispiel die Ortstaxe, Mahlzeiten oder weitere Spesen)<\/p>\n<p>5. am Tag des Check out wird das automatische Bezahlungssystem Stripe die Bezahlung auf sichere Weise auf Ihrem Bankkonto \u00fcberwiesen. Sie bekommen den ganzen Betrag der Reservierung von Strippe an den nachfolgenden Tagen, je nach den \u00dcberweisungszeiten der Bank.<br \/>\nWenn Sie auf BASIC eingeschrieben sind (nicht mit Membership PRO oder PLUS), wird Ecobnb eine Rechnung von 10% (Mehrwertssteuer inbegriffen) der Reservierung erlassen und den zustehenden Aufenthaltsbetrag einbehalten.<\/p>\n<h2>16. Wie lange muss ich die Zimmer nach der Best\u00e4tigung der Verf\u00fcgbarkeit blockieren?<\/h2>\n<p>Normalerweise antworten die G\u00e4ste\/ Reisenden (indem sie die Reservierung best\u00e4tigen oder stornieren ) innerhalb con 24\/48 Stunden von Ihrer Nachricht der Verf\u00fcgbarkeit.<br \/>\nUm neulich mit dem Gast zu sprechen k\u00f6nnen Sie auf dem blauen Knopf im Innern der E-mail welche Sie von Ecobnb bekommen haben, dr\u00fccken.<br \/>\nWenn Sie keine Nachrichten von den G\u00e4sten innerhalb von 48 Stunden von der Best\u00e4tigung bekommen haben, empfehlen wir Ihnen dem Gast eine Nachricht zu senden (klicken Sie auf \u201csende eine Nachricht\u201d) indem Sie auf die Dringlichkeit einer Antwort oder die Stornierung der Verf\u00fcgbarkeit auf der Seite hinweisen (klicken Sie auf \u201cAnfrage ablehnen\u201d).<\/p>\n<h2>17. Was passiert wenn der Gast die Reservierung storniert?<\/h2>\n<p>Der Gast kann die Reservierung stornieren indem er eine E-Mail an info@ecobnb.com oder an die E-Mail des Beherbergungsbetriebes sendet.<br \/>\nEcobnb sorgt sich um die Stornierungen der Reservierungen auf der Datenbank , auf diese Weise wird der Reisende \/Gast sowohl der Beherbergungsbetrieb eine Nachricht der stattgefundenen Stornierung der Reservierung, erhalten.<br \/>\nWenn die Rechnungen vom Ecobnb angebotenem automatischen online Bezahlungssystem mit der \u201cStripe \u201c Dienstleistung verwaltet werden (siehe Punkt 7 der FAQ), wird die eventuelle R\u00fcckerstattung der Anzahlung je nach ausgew\u00e4hlter Stornierungspolizze, vom automatischen System Stripe durchgef\u00fchrt.<br \/>\nWenn die Bezahlungen direkt vom Beherbergungsbetrieb (d.h. NICHT vom automatischen online Bezahlungssystem, siehe Punkt 7 der FAQ) verwaltet werden, wird der Beherbergungsbetrieb direkt die Stornierungen durchf\u00fchren.<\/p>\n<h2>18. Welche sind die Stornierungsbedingungen der Reservierungen?<\/h2>\n<p>Wenn Sie NICHT dem automatischen online Bezahlungssystem durch Stripe beigetreten sind (siehe Punkt 7 der FAQ), wird Ecobnb die Bezahlungen und Stornierungen nicht verwalten, diese m\u00fcssen n\u00e4mlich direkt von Ihnen auf autonome Weise und ohne Bindungen mit Ecobnb durchgef\u00fchrt werden.<br \/>\nWenn Sie hingegen dem von Ecobnb angebotenen automatischen online Bezahlungssystem durch Stripe (siehe Punkt 7 der FAQ) beigetreten sind, m\u00fcssen Sie jedes Mal wenn Sie eine Reservierungsanfrage akzeptieren, auch eine an Ihren Bed\u00fcrfnissen angemessene Stornierungspolizze , unter den 3 von Ecobnb und Stripe vorgeschlagenen Optionen, aussuchen:<\/p>\n<ul>\n<li>Flexibel<\/li>\n<li>Moderiert<\/li>\n<li>Unflexibel<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Kennzeichen der 3 Stornierungspolizzen sind im Detail in diesem Link beschrieben: <a href=\"https:\/\/ecobnb.de\/cancellation-policies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ecobnb.it\/cancellation-policies<\/a><\/p>\n<h2>19. Kann ich differenzierte Preise im Jahr einf\u00fcgen?<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"3623\" data-end=\"3946\">Ja, die schnellste M\u00f6glichkeit, unterschiedliche Preise f\u00fcr verschiedene Jahreszeiten einzugeben, ist die Nutzung der <a href=\"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/saisonpreise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Funktion \u201eSaisonale Tarife\u201c<\/strong><\/a>. Diese wurde speziell daf\u00fcr entwickelt, um schnell Tarife f\u00fcr Hauptsaison, Nebensaison usw. festzulegen. Gehen Sie dazu zu \u201eKalender und Preise\u201c und befolgen Sie diese Schritte:<\/p>\n<ul data-start=\"3948\" data-end=\"4746\">\n<li class=\"\" data-start=\"3948\" data-end=\"4055\">\n<p class=\"\" data-start=\"3950\" data-end=\"4055\">Melden Sie sich bei Ecobnb an (<a class=\"\" href=\"https:\/\/ecobnb.de\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-start=\"3981\" data-end=\"4004\">https:\/\/ecobnb.de\/login<\/a>) und \u00f6ffnen Sie Ihr Inserat im Bearbeitungsmodus<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4056\" data-end=\"4127\">\n<p class=\"\" data-start=\"4058\" data-end=\"4127\">W\u00e4hlen Sie im Hauptmen\u00fc (links auf der Seite) \u201eKalender und Preise\u201c<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4128\" data-end=\"4177\">\n<p class=\"\" data-start=\"4130\" data-end=\"4177\">Klicken Sie auf \u201eSaisonalen Tarif hinzuf\u00fcgen\u201c<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4178\" data-end=\"4242\">\n<p class=\"\" data-start=\"4180\" data-end=\"4242\">Geben Sie einen Namen f\u00fcr den Tarif ein, z.\u202fB. \u201eHauptsaison\u201c<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4243\" data-end=\"4325\">\n<p class=\"\" data-start=\"4245\" data-end=\"4325\">W\u00e4hlen Sie eine Farbe aus, um den Tarif im Kalender leicht erkennbar zu machen<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4326\" data-end=\"4393\">\n<p class=\"\" data-start=\"4328\" data-end=\"4393\">Legen Sie das Start- und Enddatum des saisonalen Zeitraums fest<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4394\" data-end=\"4503\">\n<p class=\"\" data-start=\"4396\" data-end=\"4503\">W\u00e4hlen Sie die Tage aus, die Sie in diesem Zeitraum als Wochenende betrachten (z.\u202fB. Freitag bis Sonntag)<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4504\" data-end=\"4746\">\n<p class=\"\" data-start=\"4506\" data-end=\"4580\">Geben Sie die entsprechenden Preise f\u00fcr jeden Mietbereich ein, darunter:<\/p>\n<ul data-start=\"4583\" data-end=\"4746\">\n<li class=\"\" data-start=\"4583\" data-end=\"4607\">\n<p class=\"\" data-start=\"4585\" data-end=\"4607\">Basispreis pro Nacht<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4610\" data-end=\"4628\">\n<p class=\"\" data-start=\"4612\" data-end=\"4628\">Wochenendpreis<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4631\" data-end=\"4655\">\n<p class=\"\" data-start=\"4633\" data-end=\"4655\">Preis f\u00fcr Zusatzbett<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4658\" data-end=\"4701\">\n<p class=\"\" data-start=\"4660\" data-end=\"4701\">Erm\u00e4\u00dfigter Preis f\u00fcr Kinder\/Jugendliche<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4704\" data-end=\"4724\">\n<p class=\"\" data-start=\"4706\" data-end=\"4724\">Reinigungskosten<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4727\" data-end=\"4746\">\n<p class=\"\" data-start=\"4729\" data-end=\"4746\">Mindestaufenthalt<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>20. Gibt es einen Verf\u00fcgbarkeit Kalender?<\/h2>\n<p>Es gibt einen Kalender f\u00fcr jedes Leerzeichen damit man die Preise in allen Jahreszeiten einf\u00fcgen kann, es gibt jedoch noch keinen Verf\u00fcgbarkeitskalender. Die Buchung erfolgt n\u00e4mlich nicht direkt , aber nach Ihrer Antwort auf die Verf\u00fcgbarkeit auf die Anfrage des Reisenden.<\/p>\n<h2>21. Gibt es einen Abschnitt meines Profils wo ich die Themen meiner Anzeige verwalten kann?<\/h2>\n<p>Die \u201cThemen\u201d welche Sie auf der linken Seite in der Suche (z.B.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/ecobnb.de\/ligurien\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ecobnb.de\/ligurien<\/a>) finden, k\u00f6nnen nur wir \u00e4ndern und Sie sollten uns mitteilen welche die geeignetsten f\u00fcr Ihre Struktur sind. Die Themen die Sie zur Verf\u00fcgung haben sind folgende und sind Maximum 3:<\/p>\n<p>\u25e6 Familien<br \/>\n\u25e6 Gruppen<br \/>\n\u25e6 Trekking<br \/>\n\u25e6 Berg<br \/>\n\u25e6 Natur Park<br \/>\n\u25e6 Nascher Urlaub<br \/>\n\u25e6 Urlaub auf dem Schnee<br \/>\n\u25e6 Romantische Flucht<br \/>\n\u25e6 Abenteuer &amp; Schlafsack<br \/>\n\u25e6 Radfahren<br \/>\n\u25e6 Meer<br \/>\n\u25e6 Historisches Zentrum<br \/>\n\u25e6 Spirituelle Flucht<br \/>\n\u25e6 Baumhaus<br \/>\n\u25e6 Singles<br \/>\n\u25e6 Freiwillige &amp; gratis Gastfreundlichkeit<br \/>\n\u25e6 Pferd<br \/>\n\u25e6 See<br \/>\n\u25e6 Land &amp; Bauernhof<br \/>\n\u25e6 Wellnessurlaub<br \/>\n\u25e6 Historischer Aufenthalt<br \/>\n\u25e6 Glamping<br \/>\n\u25e6 Igloo<br \/>\n\u25e6 weitverbreitete Hotel<br \/>\n\u25e6 Chalet<br \/>\n\u25e6 Leuchtturm<br \/>\n\u25e6 Schloss<br \/>\n\u25e6 Urlaub mit Tieren<br \/>\n\u25e6 Biolebensmittel<br \/>\n\u25e6 Vegan<br \/>\n\u25e6 Ausserordentliches und Einzigartiges<br \/>\n\u25e6 Eco Village<br \/>\n\u25e6 Garten<br \/>\n\u25e6 Reine Energie<br \/>\n\u25e6 Recycling<\/p>\n<h2>22. Wie kann ich ein spezielles Angebot eingeben?<\/h2>\n<p>Um Ihren Beherbergungsbetrieb besser zu f\u00f6rdern, k\u00f6nnen Sie allezeit spezielle Angebote errichten: K\u00fcchenkurse oder weitere Workshops, Ausfl\u00fcge, Erm\u00e4\u00dfigungen, Geschenks Aperitife usw. Jede Woche ver\u00f6ffentlichen wir die interessantesten Angebote direkt in unserer Homepage von Ecobnb. Ein Angebot zu erstellen ist sehr einfach: Sie brauchen nur mit den Eingangsdaten die Seite aufrufen, die \u00c4nderungen aktivieren und auf die Taste \u201cEin neues Angebot erstellen\u201d dr\u00fccken. Dann brauchen Sie nur die verschiedenen Felder auszuf\u00fcllen. Hier folgt ein Video das Ihnen Schritt f\u00fcr Schritt alles erkl\u00e4rt:<\/p>\n<h2>23. Wie kann ich eine langsame Route vorschlagen?<\/h2>\n<p>Wenn es neben Ihremr Beherbergungsbetrieb eine langsame Route gibt, welche man zu Fuss, mit dem Rad, mit dem Pferd oder auf anderen umweltfreundlichen Weisen begehen kann, k\u00f6nnen Sie es uns mitteilen, indem Sie dieses online Formular ausf\u00fcllen.<br \/>\nWir werden die Route auf unserem Blog ver\u00f6ffentlichen, damit die Reisenden es kennenlernen und auch um ihren Betrieb Werbung zu machen.<\/p>\n<h2>24. Wem soll ich die Rechnung oder den Beleg geben?<\/h2>\n<p>Ihre Rechnung oder ihr Beleg mit den angegebenen Daten des Aufenthalts muss dem Reisenden gegeben werden. Wenn Sie nicht in membership Pro eingeschrieben sind, werden Sie einmal im Jahr von Ecobnb eine Rechnung mit den Provisionen der Buchungen durch die Internetseite, bekommen.<\/p>\n<h2>25. Auf welche Weise k\u00f6nnen die Reisenden bezahlen?<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen die Bezahlungsweise ausw\u00e4hlen welche Sie am liebsten m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen z.B. dem Reisenden eine Anzahlung mit einer \u00dcberweisung oder mit Paypal bei der Buchung anfordern, und beim Check-in oder beim Check-out den Rest verlangen.<\/p>\n<h2>26. Ich bin ein unf\u00f6rmiger Gastgeber: muss ich die Aufenthaltssteuer bezahlen?<\/h2>\n<p>Die Aufenthaltsgeb\u00fchre sind f\u00fcr alle Hotel Sitze und extra Hotelbetriebe obligatorisch. Die Summe welche Ihre G\u00e4ste bezahlen, \u00e4ndert sich je nach Region in der sich der Betrieb befindet.<\/p>\n<h2>27. Wie kann ich aus der Ecobnb Seite austreten und diese l\u00f6schen?<\/h2>\n<p>Wenn Sie Ihre Ecobnb Seite l\u00f6schen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie uns an folgende Adresse info@ecobnb.com schreiben, indem Sie im Objekt der E-Mail \u201cmich l\u00f6schen\u201d angeben. Wir k\u00f6nnen ihre Seite f\u00fcr eine kurze Zeit oder auch f\u00fcr immer \u201coffline\u201d stellen, je nach Anfrage.<\/p>\n<p>Sobald Ihre Seite offline steht, wird diese nicht mehr unter den Suchergebnissen der Reisenden stehen und Sie werden daher keine Reservierngsanfragen von Ecobnb bekommen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Seite immer wieder ver\u00f6ffentlichen indem Sie uns an info@ecobnb.com schreiben.<\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie mehr wissen? Lesen Sie die Antworten an den am <a href=\"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/faq\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>meisten gestellten Fragen im Projekt von Ecobnb<\/strong>.<\/a><\/p>\n<h2>28. Ist es m\u00f6glich, das System mit meinem Channel Manager zu verbinden?<\/h2>\n<p>Ja, wenn Ihr Channel-Manager ICAL akzeptiert. Sie m\u00fcssen pr\u00fcfen, ob der Export eines ICAL-Links aus Ihrem Channel-Manager m\u00f6glich ist. Wenn es m\u00f6glich ist, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/ecobnb.de\/blog\/aktualisierung-preise-verfuegbarkeit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">den ICAL-Link auf Ecobnb importieren<\/a> und die beiden Systeme sind verbunden.<\/p>\n<h2>Haben Sie die Antwort an ihre Frage nicht gefunden?<\/h2>\n<p>Dann schreiben Sie uns bitte an info@ecobnb.com , wir werden so schnell wie m\u00f6glich antworten!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alle Tage fragen Interessierte uns wie sie bei Ecobnb teilnehmen k\u00f6nnen, wie sie den eigenen umweltfreundlichen Beherbergungsbetrieb f\u00f6rdern oder wie sie umweltfreundliche Reisen beherbergen k\u00f6nnen. Wir haben anbei die Antworten auf den am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen zusammengebracht und hoffen dass es Ihnen helfen kann: 1.Wie kann ich auf eurem Portal anwesend sein? 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