Ecobnb-Geschenkkarten sind digitale Geschenkkarten, d.h. Prepaid-Zahlungskarten, die in verschiedenen Werten (10€, 50€ 100€ usw.) erhältlich sind und auf der Ecobnb-Plattform eingelöst werden können. Bei Reservierungen mit einer Geschenkkarte, werden die Kosten des Aufenthaltes von Ecobnb an die Unterkunft gezahlt und nicht direkt vom Kunden. Wie die Zahlung von Ecobnb beantragt werden kann können Sie in diesem Beitrag lesen.
Wie erkenne ich eine Geschenkkartenbuchung?
Wenn Sie eine Buchungsbestätigung mit einer Geschenkkarte erhalten, werden diese Informationen durch ein grünes Kästchen (siehe Abbildung untern) dargestellt.
Für diese Buchung wurde eine Ecobnb-Geschenkkarte verwendet.
Der Reisende bezahlt die Kosten von 0 € zuzüglich der Kurtaxe, falls fällig.
Ecobnb bezahlt den Betrag von X €, der von 10% Provision abgezogen wird, wenn Sie keine PRO- oder PLUS-Mitgliedschaft haben.
Sie müssen eine nur an den Reisenden adressierte Rechnung / Quittung für insgesamt € X ausstellen und Ecobnb führt die Zahlung automatisch über Stripe durch.Es ist keine Aktion erforderlich.
Wer bezahlt die Reservierung mit einer Geschenkkarte?
Wie in der von Ecobnb per E-Mail erhaltenen Nachricht schon erklärt:
- Ecobnb bezahlt den vom Reisenden erworbenen Betrag mit einer in der Reservierungsnachricht angegebenen Geschenkkarte
- Der Reisende zahlt Ihnen den verbleibenden Betrag (in der Buchungsmeldung angegeben) und die eventuelle Kurtaxe.
Wem müssen Sie die Rechnung/ Quittung ausstellen?
Bei der Buchung mit einer Geschenkkarte müssen Sie dem Reisenden eine Rechnung oder Quittung ausstellen, wie bei einer normalen Buchung über Ecobnb.
Wie erhalten Sie eine Zahlung vom Reisenden?
Sie können selber entscheiden, auf welche Weise Sie die Zahlung des Reisenden erhalten möchten.
Wie erhalte ich eine Zahlung für einen gebuchten Aufenthalt mit einer Geschenkkarte?
Die Zahlung der fälligen Geschenkkartengebühr durch Ecobnb erfolgt automatisch.
Am Tag der Abreise um Mitternacht erhalten Sie von Ecobnb eine Nachricht, dass die Zahlung der Geschenkkarte von Ecobnb übernommen wurde.
In den folgenden Tagen wird die Rückerstattung der Geschenkkarte von Ecobnb akzeptiert, und Sie erhalten daher eine neue E-Mail-Nachricht, die die Zahlung der Geschenkkarte bestätigt, und einige Tage später erhalten Sie den Betrag auf Ihrem Bankkonto über STRIPE.
Wann erhalte ich eine Zahlung von Ecobnb?
Nach Eingang der Zahlungsaufforderung erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen die Zahlungsbestätigung und falls fällig, die Ecobnb-Rechnung für die 10% Provision.
Die Zahlung von Ecobnb erfolgt über das sichere Online-Zahlungssystem Stripe direkt an das angegebene Girokonto der Unterkunft. Sie erhalten daher eine Zahlung von Stripe auf Ihrem Konto gemäß den Bankübergangszeiten.
Haben Sie Zweifel oder Fragen zur Geschenkkarte?
Schreiben Sie uns an coupon@ecobnb.com